سوالات متداول
خیر برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت، یک حساب کاربری داشته باشید. ایجاد حساب کاربری بر روی سایت شایلی بسیار ساده می باشد.
روی علامت آدمک که سمت چپ بالای صفحه نمایش داده میشود کلیک کنید و سپس روی گرینه ی ورود/ثبت نام کلیک کنید. با وارد کردن شماره ی همراه در دسترستان، پیامک حاوی رمز یکبار مصرف برای شما ارسال میگردد، با وارد کردن رمز یکبار مصرف وارد حساب کاربریتان میشوید.
در حال حاضر این امکان فقط برای کاربران سالن دار شهرستان تربت حیدریه امکانپذیر میباشد، شما در هنگام تحویل کالا میتوانید مبلغ سفارش را از طریق پرداخت در دستگاه کارتخوان پیک تسویه نمایید.و هزینه ارسال برای تمام کاربران شهرستان تربت حیدریه رایگان می باشد توجه داشته باشید که کد پستی را صحیح وارد کنید تا از این ویژگی بهرمند شوید
برای خرید از شایلی رو پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را وارد نمایید، پس از انتخاب روش ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.
به علت تنوع و تعداد بالای کالا های موجود در سایت امکان ثبت تاریخ انقضا برای هر محصول وجود ندارد. اما فروشگاه شایلی برای اطمینان خاطر شما تضمین میکند که در صورتی که تاریخ انقضای کالایی در سایت مشخص نشده باشد که کمتر از 6 ما یا 3 ما است باید بالای 6 ماه تاریخ انقضا داشته باشد و در صورتی که در بررسی با کارشناسان پشتیبانی مشخص شود غیر از این حالت است، کالا از شما دریافت و هزینه تقدیم میگردد.
اگر در شهر تربت حیدریه هستید در هنگام ثبت سفارش میتوانید در همان روز تحویل بگیرد ارسال سفارش سایر شهرها از طریق پست صورت میگیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص میشود، سفارش شما طی 2 تا 5 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما میرسد.
از طريق مشاوره آنلاین داخل سایت، دایركت پیج اینستاگرام شایلی ، مشاوره تلفنی
مشاوره تلفنی : 09919468279 / 09925564902
پیج اینستاگرام: Shayli_club
